平素はU Global pocket WiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のとおり、U Global pocket WiFiが一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています。

１．発生日時　

     2023年8月29日（火曜）午前8時50分頃から継続中

２．影響エリア

  　不特定

３．影響

     U Global pocket WiFiをご利用中の一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています。

４．復旧見通し

    現在、システムの通信設備の対処措置を実施し、通信サービスが正常に利用可能な状態になっているか等の確認を進めているところです。

    具体的な復旧見通しについては、判明次第、お知らせいたします。

５．原因

  　確認中

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。

■お問い合わせ先

・お問い合わせフォーム：https://www.aicom.ne.jp/onlinemess.html

・Mail：info@aicom.ne.jp

・電話：03-5338-5300

（受付時間：9：00-19：00・土日祝除く）